Conditions générales de vente

Vendeur : [À COMPLÉTER : raison sociale, NINEA / RCCM, adresse à Dakar, téléphone, e-mail].

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur ce site entre le vendeur et tout client.

2. Prix

Les prix sont indiqués en francs CFA (XOF), toutes taxes comprises. Les frais de livraison éventuels sont annoncés avant la confirmation de la commande.

3. Commande

La commande est enregistrée à la validation du formulaire, puis confirmée par téléphone ou WhatsApp. Le vendeur peut refuser une commande en cas d'informations erronées ou de rupture de stock ; le client en est alors informé.

4. Paiement

Le paiement s'effectue à la livraison, en espèces ou par mobile money (Wave, Orange Money). Aucun paiement n'est exigé avant la réception.

5. Livraison

Les délais sont indicatifs (voir Livraison & paiement). Le client peut annuler une commande non encore livrée.

6. Retours et réclamations

Voir Retours & échanges : refus possible à la livraison, signalement sous 7 jours, échange ou remboursement.

7. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale contre les vices cachés. De légères différences avec les photos (teinte, emballage) ne constituent pas un défaut.

8. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

9. Droit applicable

Droit sénégalais. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux de Dakar sont compétents.